敏敏敏女子 楼主发布在分类 / 多多规则
店铺的基础服务考核，在商品评价和物流评价那一栏显示“暂无数据“，近期也有客户评价，不知道为什么不体现，有人知道什么原因吗，怎么调整吗？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
一般买家正常评价后，是会提升动态评分的，可能数据延迟，建议重试
系统更新显示店铺动态评分（DSR）可能会有一定延时；若买家打分后，店铺未显示出店铺动态评分，建议耐心关注24-48小时哦。
亲您好，如果近期有买家手动评价的话，那这个问题是数据异常导致的。稍后再查看、或者重启App试一下。
DSR计算逻辑：每项店铺动态评分=【连续6个月内买家打出该项评分的分数总和】 除以 【连续6个月内买家打出该项评分的总次数】。"连续6个月"是以每笔店铺评分打出的时间计算。店铺动态评分是动态波动不断变化的。温馨提醒：1. 每个自然月，相同买、卖家之间交易，店铺评分仅计取前三次（计取时间以交易成功时间为准）。2. 店铺评分仅能由买家在交易成功的15天内进行主评时打分哦。若买家没有进行主评即使后续系统产生默认好评，也不会产生默认店铺评分哦。3. 若买家在进行店铺评分时，只对其中1项或几项指标作出评分就提交，则视为完成店铺评分，无法进行修改和补充评分，剩余未评指标视作放弃评分，不会默认评分。4. 天猫商城订单买家完成店铺评分后，系统会自动代卖家给买家一个好评。5. 买家给出的信用评价（好中差评）与店铺评分无必然的应对关系，买家给出好评未必都给的是全5星的店铺评分哦。
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一般买家正常评价后，是会提升动态评分的，可能数据延迟，建议重试
系统更新显示店铺动态评分（DSR）可能会有一定延时；若买家打分后，店铺未显示出店铺动态评分，建议耐心关注24-48小时哦。
亲您好，如果近期有买家手动评价的话，那这个问题是数据异常导致的。稍后再查看、或者重启App试一下。
DSR计算逻辑：每项店铺动态评分=【连续6个月内买家打出该项评分的分数总和】 除以 【连续6个月内买家打出该项评分的总次数】。
"连续6个月"是以每笔店铺评分打出的时间计算。店铺动态评分是动态波动不断变化的。
温馨提醒：
1. 每个自然月，相同买、卖家之间交易，店铺评分仅计取前三次（计取时间以交易成功时间为准）。
2. 店铺评分仅能由买家在交易成功的15天内进行主评时打分哦。若买家没有进行主评即使后续系统产生默认好评，也不会产生默认店铺评分哦。
3. 若买家在进行店铺评分时，只对其中1项或几项指标作出评分就提交，则视为完成店铺评分，无法进行修改和补充评分，剩余未评指标视作放弃评分，不会默认评分。
4. 天猫商城订单买家完成店铺评分后，系统会自动代卖家给买家一个好评。
5. 买家给出的信用评价（好中差评）与店铺评分无必然的应对关系，买家给出好评未必都给的是全5星的店铺评分哦。