淘宝客服外包，为什么能够吸引淘宝网店选择？
冀州嘉合
发布在分类 / 不懂瞎问
互联网的发展，现在电子商务已经成为热门的行业，网店越来越多的同时，客服的服务质量直接影响着这个店铺的发展，所以选择外包淘宝客服时非常好的，能更加有利的帮助大家解决网店运营中遇到的相关问题，促进网店的发展但电商市场进入的门槛低，但想要运营好却不容易，在这样的情况下，有不少人开始关注外包淘宝客服，那为什么能够吸引淘宝网店选择客服外包公司的客服，都是经过严格的筛选，专业的培训之后，才会上岗的，可以帮助店主更好的成长具体如下：1、节约成本：电商客服外包可以解决目前用人成本高，客服人员流动性大，招聘难、培训难、管理难得等等问题，但是不一定能从根本上解决问题随着电子商务的普及，主流消费群体消费习惯向互联网的转移，以及电子商务服务商在交易的各个环节提供专业的服务，从而促使越来越多的线下传统企业积极进行电商化转型，纷纷开展“互联网+”行动客服是链接买家和卖家之间的纽带，也是第一个直接和客户接触的人，而且影响着店铺的转化率和形象专业的客服公司，可以给网店提供优质的客服资源，客服响应时间快，服务意识高2、服务质量：网店客服，就是专门提店主解决各种问题，引导客户购买商品的电商的理想状态是不过分依赖售前服务，将售前中遇到的问题总结后在运营中得到解决，用咨询率来考核运营，用转化率来考核售前服务4、团队合作：客服公司是团队作战，因此能够确保全天都有专业的客服在线，可大幅提高成交率
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。