淘宝卖家，如何判断网店客服外包公司的好与坏呢？
zhangxiufeng147 发布在分类 / 不懂瞎问
2、公司考察：首先我们想要选择合作外包客服公司，就会通过网络去翻阅，也会具体的了解这个公司成立的时间，或者是合作的店铺等等，其实店主选择公司不能单单的依靠网络，如果条件允许还是应该考察一下这个公司的真实情况，如果您想要了解的公司拒绝您的考察，那么基本就是不正规的网店客服外包已经是大势所趋了，现如今电商对客服的需求越来越大了，但现在客服外包即便好处多多，想要找到一家好的网店客服外包公司却不容易，一定要多方面考察，选择到像创始人火星老师这样正规专业的电商服务商21世纪我国的电子商务经济快速的发展，对我国的社会的各个方面产生了巨大的影响，而电商经济的发展前景也吸引了不少人选择创业网店，现在网店数量越来越多，市场对于网店客服的需要也在不断增加，在这样的情况下，选择客服外包的网店也多了起来，但现在市场上存在着不少的客服外包公司，那网店如何判断网店如何判断1、公司实力：首先从公司的资金，场地，办公设备等硬件条件审核，挑选实力较强的公司4、管理模式：一个公司我们也要了解这个公司的管理模式，这个直接影响到这个公司能不能够培养出一个优质的客服，如果这个公司的管理者都很散漫，可想而知，客服也不会好到哪，一家正规的公司一定是有自己的管理和培训模式5、专业度：正规的公司的客服也是专业的客服，因为公司会有自己完善的培训体系，也会有自己的考核标准，客服不仅有着丰富的实战经验，专业知识水平也是较高的，客服能够熟知店铺商品信息，这样才能够更好的服务顾客3、客服团队：网店选择合作公司为的就是给自己的店铺找一个好的客服看一看客服能不能更快的接手店铺，专业能力是不是达标，能不能正确的和顾客进行沟通，会不会销售，这是最基本的我们在了解公司实际情况之后就要考察客服了通过上文的介绍大家都了解了吧
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。