xxiao1993 楼主发布在分类 / 店铺管理
开店成功后之后还要做哪些事情流程是什么
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学员火星讲师
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看到您这边有开店成功了因为一下子还真想不到太多东西就简单分享一下可以看看的： 一 首先要想自己应该卖什么需要进什么货：目前适宜在网上开店销售的商品主要包括首饰数码产品电脑硬件手机及配件保健品成人用品服饰化妆品工艺收藏品体育与旅游用品等进货可选择自己熟悉的渠道和平台但控制成本和低价进货是关键 天下没有难做的生意只要肯下功夫行行出状元如果本身你确定了自己想开店的方向那我这边从精准选款以及如何提升店铺转化率顺带提一下直通车与钻展 说是精准选款其实也是讨巧因为淘宝店铺一般起步都是非常艰难的尤其是如何从销量跨过去那我们就得对自己产品选款上下一些功夫那今天我就简单分享一下如何以最低的代价选出自己店铺最值得上架销售的商品方法如下： 你得选择好自己的类目确定好目标与方向 分析大卖家搜索类目词记住大卖家直通车车位的产品（手机淘宝第一个位置永远是留给直通车的带热卖字样或是红色字样的广告展位） 记录搜索结果的第一页所有直通车车位的产品用表格记录好宝贝的月销量产品价格直通车位置收藏连续关注一个星期找到持续在直通车车位出现的宝贝高频率出现说明大卖家是看好的且还有不错的销量并且是能持续增长的 到这里其实就知道接下来要知道做什么了淘宝同款到找同款但是又有价格优势的没有钱就从一键代发做起有钱那就自己找供应商合作或是自己来生产（自己生产这个其实有点点不实际） 二 产品录入和定价看了第一点这个我就不再详细说了（一些天猫为商家按规定的服务可以的选择性的参与尤其一些必须参与的建议不要太纠结着因为人有你无那这个流量入口你就天然比别人起步要低了如果有疑问也可以随时联系我 三 营销推广说到营销推广不得不提到一个词店铺转化率 店铺转化率是衡量一个店铺健康的重要指标其实也是现在所有商家都在努力优化的点如何提升店铺转化率这个需要从多个维度去分析我也简单从三个维度（推广运营客服）来分享一下： 推广维度： 直通车作为淘宝店铺重要流量来源之一也是目前影响最广泛的推广方式之一关键词优化宝贝图片展示是影响流量转化率的重要因素所在关键词的优化选取是为了给宝贝提供一个优先的排名展示机会熟悉用户搜索习惯及需求是决定宝贝是否精准展现所以此处需要商家多多考虑针对店铺客户群的搜索需求习惯；宝贝图片展示越趋同于客户心理则点击越高但也不一定是有质量性的点击了首先对直通车的关键词主要进行优化然后协同主要关键词进行图文的结合展示要突出重点当然做直通车前一定要有一个基础销量比如个不要一开始就想着开车那你就算是老司机那估计也是开着没有轮子的车光烧油浪费钱我也见过说自己产品质量得分在以上也只能刚好保本而且也很难有突破性销量增长因此不要把希望全部放在这个上面来着算是一个非专业人士给得一个纸上谈兵的意见 淘宝客推广：淘宝客是按成交计费的开通的方法很简单：我是卖家——营销中心——我要推广——淘宝客然后按操作即可主要优化要点：主要优化宝贝成交量淘宝客成交量淘宝客佣金比例给淘宝客激励措施 钻石展位：主要优化要点：创意广告位置定向时段等影响钻展流量转化第一钻展投放位置平均流量分析；第二钻展投放时间分析；第三钻展内容分析（需求点）；第四图片素材视觉布局；第五文字诱惑程度 直播如果能找一个有影响力的主播这个只要家里面产品不是很差价格不是太离谱这个效果还真的会让你有意外之喜 运营（策划设计）维度 视觉规划会运营的设计才是好设计顾客进入店铺吸引眼球的第一步应是视觉好的视觉友好界面大大增强客户购买欲望 活动顾客买东西不是为了买便宜而是为了占便宜因此店铺经常策划一些活动就是为了让消费者觉得在你这里买东西占到了便宜 详情页描述或者说宝贝描述是否有吸引力是否能让买家一眼就懂是否能增强其购买欲望 价格产品的定价一定要合理化互联网是个开放的平台任何信息都可以查得到所以商家一定要清楚意识到价格是一个致关重要的影响转化率的因素 四 客服维度一个客服的好坏在于她的服务意识以及主动销售让每一位来咨询的顾客均下单来购买产品并且不仅仅是购买顾客所选择的当前产品更包括了连带推荐的一系列产品我们可以从客服聊天记录里面看出客服的主动销售技能 影响订单转化率：第一客服服务意识；第二专业技能（淘宝技能及产品知识了解）；第三主动销售；第四服务态度；第五响应速度 当然影响转化率可能还有很多方面这个其实目前来说也没有一个固定可以操作的模版多学习推广相关的知识多维度去分析店铺当前情况有针对性的优化只有适合自己的才是最有效的 五评价和投诉在网上每个卖家都有一个关于诚信的记录高信用度对于网店的经营至关重要所有买家都会以信用度来选择是否买你的商品如果交易满意可给予对方好评如果出现问题应给予差评或向网站投诉并警示他人如果接到对方投诉应尽快处理以免为自己的信用留下污点 六售后服务 回头率很重要好的服务也是一种产品而且是竟争力最大的产品并不时地与客户保持联系做好客户管理工作 希望以上观点能给您提供帮助喜欢可以点赞并关注加油
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