花语禅的修行 楼主发布在分类 / 店铺管理
老师您好如何能够提升客服聊天技巧提高转化率
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
简单概括一下： 设身处地为客户着想帮他解决问题 熟悉产品不要一问三不知答非所问 主动热情别冷冰冰的
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