淘宝代运营，在网店客服上有哪些方面做得好呢？
爱飞的猪头哥 发布在分类 / 不懂瞎问
五、提高转化率：专业的客服外包团队都是经过专业培训的，而且都有比较久的工作经验，懂得专业的店铺规则，有独特的沟通技巧，不但能帮助客服答疑解惑，还拥有很好的服务意识以及销售技巧，不但省去了店主招聘和培训的时间而且良好的服务态度，提高店铺的转化率，最大限度提高订单成交率在这样的情况下选择客服外包业务的网店也多了起来，在这样的情况下，吸引了更多人了解客服外包的兴趣，那公司在网店客服上有哪些方面做得好呢我们可以从以下几点去了解：一、培训内容全面：专业的客服外包公司有独立的培训部，负责培训客服的专业知识，对于客服人员培训也很频繁，会不定期系统专业培训，而且有严格的考核制度，以最快时间了解客户产品信息，让客户更加放心二、服务全面：无论卖任何产品，客服外包公司可针对买家咨询、购买过程的跟踪、处理和解决疑难问题，同时也可以使消费者的满意率更高四、正规管理：外包的客服都是由公司进行统一管理的，公司有自己完整的培训和管理体系，不定期的培训客服，让客服更加深入的了解店铺知识，为店铺提高转化率网店客服外包是随着我国电商行业发展起来的，经过这些的发展，其业务已经相当成熟，比一般的网店客服是更具有优势的，大家可以放心选择三、在线时间长：客服全天7-15小时无间隙的替换班，这样店铺就不会错过任何一笔订单，不管是节假日还是大型促销不用再担心没有人在线服务山东客服外包公司在网店客服上有哪些方面做得好呢现今，随着互联网的蓬勃发展，电商的快速崛起，越来越多的人开始把电商当做第三职业，开网店的人是越来越多，但客服人才却是急剧短缺通过上文的介绍大家都了解了吧
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。