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老师你好物流显示买家已收货但买家一直没点收货我们收不到钱怎么办
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
自卖家在淘宝确认发货之时起买家未在以下时限内确认收货且未申请退款的淘宝通知支付宝打款给卖家: (一)自动发货商品一天内; (二)虚拟商品三天内; (三)快递及不需要物流的商品十天内; (四)平邮商品三十天内 正常情况来看快递寄出去的一般买家天会自动确认收货当然如果买家再延长时间也就多出三天不用太担心钱款一直不到账来着遇到以退款来延长确认收货时间的可以联系小二反馈并规蜜进行投诉 希望以上的信息能给你带来帮助加油
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