淘宝网店的退货率提高了，商家该怎么办呢？
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7月21日消息，在收到药监局要求停止互联网第三方平台药品网上零售试点工作通知一个多月后，国内三家A证试点平台之一——据悉，1号店医药馆目前仍然有日常用药、中西药品、调理药品、保健器械、传统滋补、成人用品等多个类目，但药品类产品均不再支持在线购买（包括OTC和处方药）根据《药品零售连锁企业GSP认证检查评定标准》的要求，药店对销后退回的药品，有一套严格的入库流程：“对销后退回的药品，凭经营部门开具的退货凭证收货，存放于退货药品库（区），由专人保管并做好退货记录尽管1号店在整个医药电商行业的市场份额并不高，但结算方式上的改变还是对商家造成了一定的影响：一方面，用户收货体验受到影响（例如，以前包裹可以由物业代为签收，现在需要用户本人签收并付款）药品退回后，医药电商们如何处理不过，国内另外两家A证试点平台天猫医药、八百方的药品销售截至目前并未有明显调整不合格的药品由保管人员记录后放入不合格药品库(区)而拒签带来的退货更是医药电商们的一个难题”由此可见，拒签带来的退货，无疑也增加了医药电商们的成本但这一行规在医药电商领域却不那么好操作，尤其在采用货到付款方式结算的情况下直接报废吧，会亏损很多，重新入库吧，又走在违反GSP（指《药品经营质量管理规范》）规定的边缘
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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