淘宝商品被买家以假货为由申请仅退款且小二支持买家,怎么办?

你是我的阳光 楼主发布在分类 / 恶意问题

         我在阿里巴巴代销一款产品,淘宝说是假货,有个人恶意拍了4000多块,现在申请退款,不退货,小二同意了,说钱退回买家,货他们不管?怎么处理?                

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阿里巴巴假货
9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

一般情况下是客户才能说是假货吧 。。淘宝怎么可能说是假货呢?要客户出具相关的证明就行了。。

    申诉咯,向阿里巴巴投诉,

      让你的供货商提供真货证据 拿着证据报警 这是合伙诈骗

        建议直接报警 先起诉买家 再起诉阿里巴巴 前提你得有相关证明

          是不是属性填错了,填的品牌之类的

            打消协电话!消费者权益保护法。申诉咯,向阿里巴巴投诉,

              淘宝认定为假货后,商品是无法再销售的,不存在恶意抢拍,若在认定前已销售并发货的,应向淘宝提出申诉,因为你是在阿里巴巴代销的,只要你证明是代销关系,即可向阿里巴巴索赔!

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