卖家如何联系店小二?
184****9117 发布在分类 / 不懂瞎问
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日常淘宝卖家在经营店铺的过程中,也会遇到一些问题或者是有关于活动的咨询,这时候就需要联系店小二,那怎么与店小二联系?
这也是很多人问到的,所以,接下来,我们就来说下,关于卖家与店小二联系的内容。
1、打开淘站点,进入主页面,在此页面上找到登陆口,进行点击。
点后会出现登录的界面,输入用户名与密码,点击登陆。
2、登陆成功后,点浏览器顶部的“我的”--“已买到的”。
进入个人去找客服,解决疑难问题,如果有想问的可以在里面问。
3、进入购物订单页面后,在顶部会看到有个“联系”按钮,可以移上去会出现个下拉列表,这时可以点里面的按钮进入客服页面中。
4、点后会直达窗口,在此窗口会看到有:小蜜、自助的选项卡,首次打开的是小蜜,按照提示可以点推荐的词查看信息,大家可以直接去看看。
5、拉动窗口向下,可以看到下方有个输入框,直接输入疑问问题后发送等待回复,同时在右下会有个联系客服电话,可以给客服去电进行咨询疑问就行了这样也是比较快的。
6、如下点击的是第4步中的“自助服务”选项卡,打开如下窗口,在此窗口顶部可以输入内容,同时会有选卡,可以按照所需点并查看就行了。
7、若是遇到问题怎么办,也是同样的操作,是可以在卖家左侧找到 并点击“已卖出的”,可以看到右侧有个“万象提醒”下方有召唤按钮,找到客服然后就可以咨询了。
8、或者是去社区里面的直通车论坛。
找找那些制订的帖子,有些就是小二写的帖子。
然后直接找小二就可以了还是比较好联系的。
大家可以同上面的方去找小二,基本上行是可以联系上的,当然有些店铺需要达到了级别之后才能联系到小二,有些也是不符合要求的,也是联系不到的,所以,暂时找不到的也是不要太急了。
其实,卖家想与店小二联系可以通过后台或者是万象中心去找,也可以通过论坛里小二发帖上面有对方的联系方式,大家也可以找到,当然,有些店铺如果达不到等级的要求,也没办法联系到店小二,所以,如果不是特定的店铺也不用着急。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。