康乐炭雕专店 楼主发布在分类 / 交易纠纷
老师你好因为淘宝系统物流比较少我们店是卖家具的因为物流信息没办法录入淘宝系统然后我们每天电话联系物流跟客户汇报然后因为客户急用货物就因我们没有物流信息申请退款这种问题应该怎么处理好
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
天猫家具店铺一般分三段信息确认订单确认发货地址然后选择物流公司需要把家具的体积和服务商填写清楚 如果亲店铺因为这种这种情况产生退款比较多建议可以选择大点的物流公司像德邦类似的物流网上也是可以查询到物流信息的 换位思维一天两天可以但是如果一周二周都是没有任何物流信息难免会有脾气急的顾客等不了退款
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