买家对于不支持7天无理由商品途中申请退款，应该怎么处理？
151****3583 发布在分类 / 不懂瞎问
买家5月29日15点拍下商品，因为30号端午节休息一天，于31号发货，3号到达并派件，买家于2号申请退款，3号派件时，拒收商品，商品退回，此商品不支持7天无理由退货，主要是商品重要加一起要10多公斤，说实话，运费钱挺多的
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151****3583 发布在分类 / 不懂瞎问
买家5月29日15点拍下商品，因为30号端午节休息一天，于31号发货，3号到达并派件，买家于2号申请退款，3号派件时，拒收商品，商品退回，此商品不支持7天无理由退货，主要是商品重要加一起要10多公斤，说实话，运费钱挺多的
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
同问、？？？
按淘宝流程走就好了！
认了吧，亲😊
可以问问小二，不过如果亏了就亏了，到时买家胜，弄个纠纷也麻烦，我吃过一次亏了
心烦，淘宝支持买家的，实事求是的说。
首先要先举证此商品不支持7天无理由退货。其次需要出具物流公司在买家申请退款前的物流运输证明。再就是要有旺旺聊天记录证明买 家是知悉此商品是不支持七天无理同退货的。然后你需要出具让买 家承担运费的理由和充足的证明。祝顺利！！
现在淘宝是帮着无赖买家一起耍无赖 有聊天记录都没用 哪怕聊天记录明确说明并认可了 淘宝也是帮着那些无赖 ，对于这样不要脸的人 也只有用恶人的方法治。
买家不可能承担发出的运费的。赚钱该你，亏本也该你。淘宝不会判定卖家胜。
那你就举证呗 关键是你的设置和详情承诺要符合不支持无理由退货 淘宝介入不等于就是你的责任
这个关键卖家是不是包邮产品，如果是包邮产品需要卖家承担运费。不是包邮产品买家承担，淘宝是这样的走的哦
按淘宝程序来，重要的还是自己想办法让买家妥协。
按淘宝程序走，首先淘宝规定开通7天无退理退货，15天包换，等等，如果到买家那里了，他不要了，请叫拒签收，就自认自已亏钱，现在淘宝是非常重视买家的，开通运费，如果让小二介入，小二介入也会判买家胜的，自已店铺也会影响销量，得不常失。
淘宝会偏向买家
跟买家协商好，就可以了，要不然你有运费险，会一起赔给买家的！