买家恶意申请仅退款,退款原因选择破损!这种情况应该怎么办?

302***8409 楼主发布在分类 / 店铺管理

         买家恶意申请仅退款,退款原因选择破损,我们拒绝,他还一直反复申请,电话不接,旺旺不回,想打淘宝卖家淘宝电话,可是一直转接不到人工,请问如何才能转接到人工?                

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旺旺
9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

0571 88157858可以试打这个电话

    请问打0571-88157858这个电话为何一直转不到人工呢?

      找阿里万象,再打淘宝电话输入单号

        在淘宝首页,有联系客服几个字,点进去点击商家服务中心,就可以联系到人工服务。你可以询问一下。这种情况你拒绝让他改为退货退款。按正常流程操作就行。

          在处理售后的右边有人工的联系电话,你直接打就行了

            直接申请淘宝小二介入

              退款编号:15894215410499742我必须申诉到底:1:定制产品非质量问题,不支持退换货的;2:所有东西都是跟客户沟通了,客户确认了,我们才加急制作;3:客户自己的原因不要了,这是他的责任,凭什么让我损失几千元?有什么理由?-------我对判定结果不同意

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