jan522 楼主发布在分类 / 交易纠纷
淘宝买家购买拉尿灌使用后,以产品不合格为由申请退货,并且小二支持他退货,我该怎么处理呢?
推荐阅读:
卖家求助,2020天猫秋冬新风尚活动入口在哪?
淘宝活动运营不同时期的短信内容如何操作?
淘宝店运营的方法有哪些,怎么提高店铺的权重?
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
只能认倒霉了亲,这没办法
小二都同意了,那就让他退吧,等你收到了可以再拒绝,并上传证据,影响二次销售的证据,我之前就遇到过,小二最终判定不退款。。卖家胜诉😁😁😁
如果用过啦那是不能退的,不管是7天无理由还是15天无理由,退回后守快递员当面取证,然后拒收退回,拍照以后咱也有证据
让它发商品照片啊。用了肯定不能给退了
首先把聊天记录(能证明多次使用过的部分)截图作为证据,最重要的!其次产品合格证等!不过也要看小二态度怎么处理吧!不要抱太大希望!
估计是您举证没搞对吧,搞对的话淘宝不会让退的
这个应该能拒绝吧。已经影响第二次销售了。估计你是什么地方没有搞对吧。
可申请小二审判。若你赢了,你要考虑他给你差评,你是否能承受得了?一个中差评,挂半年,你可考虑这个差评,可能还带的损失,是否远超过这一个产品的收益?建议,与顾客商量,或补点钱给他不退?
在卖家面前,顾客是上帝,差评一个影响的不是一个是好多次销售哦!
这个别加入7天无理由
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
只能认倒霉了亲,这没办法
小二都同意了,那就让他退吧,等你收到了可以再拒绝,并上传证据,影响二次销售的证据,我之前就遇到过,小二最终判定不退款。。卖家胜诉😁😁😁
如果用过啦那是不能退的,不管是7天无理由还是15天无理由,退回后守快递员当面取证,然后拒收退回,拍照以后咱也有证据
让它发商品照片啊。用了肯定不能给退了
首先把聊天记录(能证明多次使用过的部分)截图作为证据,最重要的!其次产品合格证等!不过也要看小二态度怎么处理吧!不要抱太大希望!
估计是您举证没搞对吧,搞对的话淘宝不会让退的
这个应该能拒绝吧。已经影响第二次销售了。估计你是什么地方没有搞对吧。
这个应该能拒绝吧。已经影响第二次销售了。估计你是什么地方没有搞对吧。
可申请小二审判。若你赢了,你要考虑他给你差评,你是否能承受得了?一个中差评,挂半年,你可考虑这个差评,可能还带的损失,是否远超过这一个产品的收益?建议,与顾客商量,或补点钱给他不退?
在卖家面前,顾客是上帝,差评一个影响的不是一个是好多次销售哦!
这个别加入7天无理由