随缘小镇 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我是卖童装的,经常有买家买衣服是为了孩子庆祝活动穿的。最近遇到一个人品特差的,星球六做完活动,星期天就跑过来申请退款,说衣服是坏的。她是9月27号签收的,10月1号说衣服是坏的。因为有其他一起搞活动的买家买...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
提供证据,如是恶意行为就拒绝,如真有损坏就应该退换哦
太累 我就自己吃亏点 算了 我会把精力放在 优质客户 身上 这种人 毕竟少
收到的话拒签,让快递出证明衣服已经影响二次销售,这个太过分了,我以前也碰到过
这种是有点头痛,如果是我的话,情愿给差评也要拒收
分清衣服是怎么坏的,如果不是有意人为破坏的,我个人认为给予退换,做生意不就是为了好口啤!我们吃点亏,也无所谓!
请他提供物流证明:证明衣服收到既有破损。淘宝规定签收既是完好。
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