木乃伊丨 楼主发布在分类 / 交易纠纷
老师您好卖家卖的一次性货品如果出现质量问题卖家同意退换货并且运费由卖家承担买家收到货品用了一半突然说有拍的货品质量问题要求卖家退全款遇到此类情况卖家应该怎么处理
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
用了一半全额退款在情在理都说不过去如果确实质量问题建议沟通解决问题； 如果确实解决不了可以电话打商家热线联系小二备案处理
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