185****0617 楼主发布在分类 / 恶意问题
现在既然已经不合适了找到我们,我们当然也会给出相应的解决方法,也支持退货,而买家很直接的提出,要么给差评,要么给退钱。我看了聊天记录虽然觉得我们的客服在处理这个问题时的态度和表达方面有点差妥,但买家...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
他给差评了? 那你钱给他没有,? 这样肯定算利用评价要挟的,没办法,在这个平台上玩,就得遵守人家的游戏规则,一切人家说了算。。。。。
祝您好运 友好协商 避免大的损失
这种事情 亏钱解决 别在乎那几百块
规密里面没用 再找下客服
是啊。别影响自己的店铺
我的逻辑是这样的,看能否帮到你,如果顾客确实是使用不当造成的问题,然后心情不爽所以来找你,那就说明他不是职业差评师,如果不是职业差评师,那能用钱解决的话就不要让这种事情影响自己心情了,再说顾客也就要求20块而已,就算纯亏20也不多啊,何况这个交易还是真实存在的,怎么亏也亏不了20,说话稍微让顾客舒服点的话,还能赚个好评。
问题是,你给钱了吧,说不定买家还是给你差评!!!!
这就是差评威胁啊,最讨厌这种不讲道理的买家了。您可以投诉买家恶意差评哦!
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