淘宝商家在手机下载钱盾进行身份认证，老是失败怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

橙子君2015学员

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是不是手机有问题，

136****0683学员

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正常复核、手机钱盾需要默认开启数据网络、摄像头等等权限、不能登陆删除了重新下载或者换一部手机试试、按步骤操作、很简单的、复核认证你都嫌麻烦吗？做淘宝哪有不麻烦的事？

xm_幸运的小章学员

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好像接到过的 但是按提示很简单结束了 记不清了 不好意思 😓

王樱锦学员

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我也接到过认证，照着提示做就行了

SanMarino学员

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问下店小二吧，这个我还没有遇到。

xm_任性的西装学员

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现在淘宝就要下载钱盾验证才能打开我已经用了好几个月你们才刚收到信息

uluyulewuzufa学员

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早上我的C店也收到了这样的消息，钱盾打开扫描二维码，然后头像认证，省份证拍摄了就通过了。你的情况是不是钱盾的安装问题。

xwfuigaalup学员

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把那个删了，重新下一个，重新认证看看了。

金属学员

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我现在面临同样麻烦。要不久人脸认证上传不了，换个手机，就是拍照拍不了。建议你换个手机试下

风尚学员

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钱盾怎么认证不上？