xin217 楼主发布在分类 / 店铺管理
老师您好我的店铺评分 卖家服务一直往下掉来来回回涨了一两次还是掉评分 高于同行 之前从左右掉到然后涨到多我很苦恼啊老师客户问问题有问有答也没有不耐烦为啥一直掉呢还应该怎么做呢谢谢老师
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
店铺评分和你做好客户服务没有必然联系因为这是客户收到货后给予的评价分 做好更多的售前收货后的引导工作呗客户认可了好评自然给的爽快
xin217 发布在分类 / 店铺管理
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