淘宝买家购买了商品，把产品故意损坏，怎么投诉删除她的差评？
水释冰心 发布在分类 / 恶意问题
买家购买了商品，把产品故意损坏，很明显就是人为的，找我们，不解决就给产品差评，我们问她外包装有没有破损，不说，然后让他提供外包装照片，他说扔了，不提供，就给差评，也问过派送的快递员说买家亲自拿走的，外包装完好。需要怎样投诉他，把差评删掉。
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水释冰心 发布在分类 / 恶意问题
买家购买了商品，把产品故意损坏，很明显就是人为的，找我们，不解决就给产品差评，我们问她外包装有没有破损，不说，然后让他提供外包装照片，他说扔了，不提供，就给差评，也问过派送的快递员说买家亲自拿走的，外包装完好。需要怎样投诉他，把差评删掉。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
我也遇到类似问题，有个客户在微信上找我买个包，我发出去时特意检查完好无损的寄给她，她收到时也跟我说包包收到了，但是，七天后她跟我说包包磨损了，说是质量问题，关键是这她已经使用了近7天时间了，这期间她怎么用的我是不知道的，要我给她退换货，我说这个没办法，换做任何商家，你使用了七天时间，跟我说坏了，都是不给退换的，然后她就去微信投诉我，微信居然受理了，弄的我微信号可能会被封，，，5555555，，，我招谁惹谁了，，，她买两百多的包，投诉我卖假奢侈品，，，微信怎么申诉啊，，，555555555555555
投诉也没用。习惯就好
这种情况投诉成功几率不大的， 遇到恶意买家上反恶也曝光一下吧！https://www.felmvip.com/