159****3170 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家买了我的二手闲置裤子，收到后试穿效果不满意，强行要退货。我拒绝申请后，买家持续点击申请退货，并且在我没同意退货的情况下给我发了快递，并且辱骂！我要怎么处理呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
联系买家沟通处理，不影响销售，物品完好可以退的，
气不过的话，可以拒收。等拒收的包裹物流显示往对方那边运输的时候 再拒绝退款。能友好协商处理 就更好。
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