芊宝宝7989 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家恶意退货,小二判定买家维权不成立。显示:客服判决,执行方案:驳回售后服务,货物状态:已寄回,维权定性:买家反馈的问题不在保障范围内。买家寄回的是空包裹!但是显示的是交易关闭,退款金额为0。我究竟是赔了...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
赔了
他可以评价。钱打给你了 等于交易成功
退款金额0那就是实际赔付为0,买家退货失败了。买家可以评价
哈哈,您肯定是赚了,但要防止买家恶意评价
是的
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