淘宝店闲鱼签收后还可以退货吗,应该怎么处理售后?
134****2831 发布在分类 / 店铺管理
134****2831 发布在分类 / 店铺管理
一般情况下,在闲鱼购买商品签收之后是不支持退货退款的,如果大家确实需要退款退货,是需要和卖家现行协商的,卖家同意之后,大家在闲鱼上进行退货退款申请,然后将商品寄出,等卖家确认收货之后,再将相应的货款金额返回给大家,当然这其中还会牵扯到一个运费问题,如果商品质量没有问题的情况下,大家操作退货退款是需要承担来回运费的如果在这个时间内大家申请了淘小二介入,但是商品质量有没有问题的情况下,也要根据卖家的意愿进行退货退款操作的,还是需要大家承担一定的运费之后可能会把货款返还给大家其次如果商品质量没有问题的情况下,大家也没有和卖家进行沟通就申请了退货退款,被卖家拒绝了,这时候大家可以申请平台的淘小二介入,一般淘小二介入的有效时间是收货之后的14天内,如果超过了这个时间,是直接判定将货款归还给卖家的目前闲鱼算是比较炙手可热的二手交易平台了,在这里淘宝和卖货的用户还真不少,但是同时也会出现很多纠纷问题,例如:闲鱼买家恶意退款,闲鱼商品质量问题,闲鱼买手机被骗等等,那么如果大家在闲鱼购物,签收后还可以操作退货吗如果商家拒绝这时候大家还是需要申请淘小二介入,大家进行举证,淘小二审核之后会直接判商家退款给大家的如果商品质量有问题的话,大家直接和商家沟通,一般都会同意退货退款的因为本来这个平台就出售的是二手商品,在质量上或者是其他方面肯定会有一定的瑕疵存在的,所以大家在购买商品前尽量的考虑清楚在进行购买同时在这样的平台上最多就是淘一些数码商品,例如:闲鱼买手机、相机之类的,或者是一些标品,餐桌之类的商品,其他的还是尽量不要购买的好,当然这都是根据个人喜好和接受度来说的其实大家也可以将自己的闲置商品放入闲鱼鱼塘来销售的,关于怎么开启账户大家可以在本网站进行相关文章搜索学习关于闲鱼签收后可不可以退货,以及如何操作退货就为大家介绍到这里了
推荐阅读:
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。