Summer一梦 楼主发布在分类 / 恶意问题
客户前段时间购买了一次东西，然后中途砍价了很久，直到后来发货后又继续砍价，看到无法砍价便恶意中伤，期间用其他条账号多次购买又继续退货，我该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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应该是恶意的下单，职业打假人吧，可以在反恶联盟里面打上标https://www.felmvip.com/让商家们也能预防一下他
确定是同一位顾客的账号的话，可以在规蜜和云标签里进行投诉打标，还可以找万象客服备案此顾客。
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