157****3375 楼主发布在分类 / 活动策划
十几天前的客户不评价，然后6.18大促我们做活动降价了5块钱，然后跑过来让我退差价，不给退就差评，作为商家应该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
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先问下商品有没有问题 没有问题不退不换 可以不退差价 给出的差评可以通过金箍棒投诉 评价要挟 或者云标签打标
把买家聊天记录保存好，差评后投诉。
什么样的人都会有的，仔细看一下自己的得失，5块买个好评或者差评那个划算就要那个。
给他吖不多
恶意的差评师可以把他曝光一下，让这么恶人无处打假，在反恶联盟网站上面https://www.felmvip.com/让其他商家们也能预防一下
退
你好 一共5块查价也不多 可以维护一下老客户 毕竟这种客户也少 没有必要为了5块弄得大动肝火
退啊
可以投诉 也可以转换为 有图有视频的好评价 加追评 然后返钱就可以了
直接截图，投拆恶意评介就是了，只要在旺旺里有聊天记录就行
交易快照发给客户，解释清楚。友好沟通，应该没问题
我已经尝到了很多个差评了，不退差，全是差评，差评内容惨不忍睹，投诉全部不通过；今天还遇到一个，收货返现了，看到分享券，还要退差，这啥人啊？拒绝了，又淘宝上投诉骚扰，这他m的什么人？
尽量不要投诉客户，好好协商，有些客户这样说也是开玩笑的，
现在的我会觉得有底线的沟通的圆滑处理为主，人有形形色色很多种，毕竟也只是生意人，五元的让步，收获一个买家还是比较划算的
两种方法都有道理：1、发个5元红包，请他给好评；2、定性为要挟评价。都是可以的。推荐给他一个5元红包算了，做生意和气生财
退一下吧，，，让个给个晒图好评。。。除非你是那种很大很大的天猫品牌店
对于计较的买家，退一步海阔天空，喜欢占便宜的，只要你退了，估计让他发什么样的评价都没有问题
直接退就行要不然人家不平衡
应该补差价，维护一下老客户
举报他 留好证据
给，转好评
5块钱你也烦恼，你可够累的，做淘宝啥人都有，5块钱就当打发要饭的了，不必烦恼
为了5元 吸引个差评实在不划算，还不如让他给个超长好评，然后返给他。毕竟这事双方都占理。卖家有降价提价的自由，买家也有好评差评的自由。所以 只能靠智慧巧妙解决。
给，要差价的人没几个，虽然非常不愿意，也只能假装愿意．
和买家好好沟通，还是补给买家吧，为了五元闹大了都好。
以评价要挟投诉买家
嗯，其实基本是退让为主，这个其实不算很过分，应该是顾客心里不平衡。比这恶劣多的人还有呢，商家要调节好心态。真的要是不在意时间和精力，也可以留证据投诉。就是折腾
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