淘宝一个曾经给了中评的买家同时找了好多个账号购买，要发货吗？
152****2268 发布在分类 / 恶意问题
有一个买家，买了店铺一包产品，期间无任何沟通，直接给了中评说打开后碎了一大半，实际这个产品根本不容易碎，我们没有联系她更改任何评价，过几天又来购买一包，我们找她协商后其申请了退款，未发货；但是昨天该买家突然找了好多个账号前来购买（id不同，地址相同或类同，改改收货人名字，地址掐头去尾稍作掩饰，但非常清楚的可以比对出来就是同一个地址），且都是购买一包，跟她协商后她不退，一定要求我们发货，我们估计发过去多半不是中评就是差评，这要如何是好？请各位商友帮忙，谢谢！
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30 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
那就不要发货了，就说缺货
象这样的情况真不好处理，没有这方面的经验，坐等有经验的做出有用的回话。
您把这些证据收集，先不要发货，投拆他的第一个中评，看淘宝怎么处理
遇到差评师在反恶联盟网站上打标一下，让更多的商家预防他们！http://www.felmvip.com/
找小二看，如果是同行故意的就算他给了差评小二也会给你删除
找证据，投诉成立后发货。
只能发货了
做好产品质量，证件齐全就发
你怎么知道他找了好多号购买了？
打标后 不要发货
先联系阿里人工小二，说明情况，看他们怎么指导您操作。
只能发货
投诉
这种情况只能发货，如果给了差评可以联系小二投诉
必须发，这是锲约。
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打一下电话确认一下
可以直接电话沟通，若电话不接听的，说明是找麻烦了，截图通话记录上传旺旺，并声明电话确认后发货。若是遇到中差评的，没事，只要有足够的依据，可以申诉的去掉的。对方会冒着封号的风险。
不要发货，规蜜投诉 打标
先联系淘宝客服登记异常订单闺蜜也投诉一下，如果后面真的 这些订单 都给I了中差评，对方 就像搞死你， 你就不能客气了，不惜代价，联系对方所在地 电视台，直接过去 ，电视台现场曝光 现场采访报道，这是符合中国法律的，如果你不这样操作，后面它还会搞死你的。
先找规密投诉，看规密怎么说。如果规密认为可以发，那就发货；如果规密认为不需要发货，那就不发货，同时将规密的回复发给买家。最后打标。
这怎么知道是一个人买的
只能发货 看第二次购买后的反应 不容易碎 并不代表不会碎 毕竟快递时 不在自己的管控之内 个人觉得如果是恶意买家 肯定地址也会换掉的
打电话确认最安全了
闺蜜投诉先
有点复杂
感觉真的很难办。学习一下。
先联系淘宝客服登记异常订单闺蜜也投诉一下，可以直接电话沟通，若电话不接听的，说明是找麻烦了，截图通话记录上传旺旺，并声明电话确认后发货。然后再看下闺蜜是怎么...展开全部