淘宝店铺遇到恶心的买家，怎么办，怎么处理呢？
151****8078 发布在分类 / 恶意问题
买家选了一大堆产品。然后跟你磨，不停砍价，还要包邮。你觉得做了一笔大生意了。就答应他。结果他收货后只留下一两个，其他统统退货给你，不但免邮，还低价购买了你的产品。甚至产品的包装在退货中毁的七七八八了。而退货过程中你还得陪笑脸像应付大爷一样供着。不然钱没赚到，还赚到一堆差评。连运费他都不亏，全部东西都分开拍，运费险基本包了，这样的买家，碰到了有什么办法？
>
推荐阅读：
18 条评论
点击加载
151****8078 发布在分类 / 恶意问题
买家选了一大堆产品。然后跟你磨，不停砍价，还要包邮。你觉得做了一笔大生意了。就答应他。结果他收货后只留下一两个，其他统统退货给你，不但免邮，还低价购买了你的产品。甚至产品的包装在退货中毁的七七八八了。而退货过程中你还得陪笑脸像应付大爷一样供着。不然钱没赚到，还赚到一堆差评。连运费他都不亏，全部东西都分开拍，运费险基本包了，这样的买家，碰到了有什么办法？
推荐阅读：
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
还能怎么办打死呗，去年年底我也碰到一个恶心的，我是卖衣服的，买家买很多，各种砍价，然后年底我很多库存本身就没有了，也说了年底退货物流不好退，然后好不容易给他发过去了，结果没有一件她满意的全给退了，然后物流就卡住了，只能年后才收到年后衣服有些就比较难卖了，简直把淘宝店当试衣间哦。
强烈建议这种买家可打标，被 三个以上卖家打标，以后在网上购物可以自动发信息给卖家知道这是一位不诚信的买家，都不做她的生意，拉黑。
这样的讨价还价特别磨的人不要给他便宜
这种买家真的很恶心，唯一的办法就是你有价格优势，不讲价，一般爱讲价的客观都是收到货就是事，您想下，一点钱都讲半天，他有时间给你耗的主，我一般不敢伺候!另外还要婉转的说没有货，尽量劝说不要下单！
忍，注意安装安全扣
没办法，忍着点吧，淘宝后台有个客户运行平台，有个客户列表，阻止此买了购买就行了，下次他就买不了了，这次就忍了吧
客户是上帝
没有坏规则的我们没办法，如果遇到的是恶意退款不退货，恶意的差评师可以把他爆光一下https://www.felmvip.com/
讨价还价越厉害的买家，如果他购买了过后，来找麻烦的话，这样的买家就很难搞。以后越到这样的买家他跟你降价的时候，严格一点，这样的就会好一点，如果他跟你讲价，你一步步让步，他就会得寸进尺，所以一旦找麻烦就会很难缠。还有什么不明白的地方，请点击旺旺咨询，我还有自己整理的干货免费送给大家哦。tb542426982如果觉得我解答的很受用请记得点击采纳。
没办法的，淘宝规则就是这样的
砍价的问题可以明确的告诉客户 多少钱是包邮 ...
没有什么好办法，特别矫情的客户尽量不卖，这种人毕竟是少数，为了减少麻烦卖家只能自己考虑值不值得冒这个险了，较情的一般事多，收到货后满意的可能性很小！
【官方推荐】超凡电商球球：492422339专业承接：安全快速提升DSR动态评分、电话删除中差评、5分钟技术删除任何评价、售前客服外包、置顶好评、直播入驻、改销量、秒上钻等技术服务支持........3
没办法啊。这种买家很多的。如果产品影响二次销售你就拿证据去拒绝。如果怕差评你就息事宁人。至于运费的事。我现在都是写着运费的。买时候包邮可以总价格减掉运费。算包邮。但是退货要扣掉运费。提前写清楚。申请退款运费不退。虽然这样影响生意但是总有不退的。毕竟垃圾买家没有正常买家多。
看看云标签能不能标记一下他，标：恶意拍下，恶意退货二个。
凡属退货一定要留心眼 特别是不包邮的 现在这样买家是有 好像吃了黑心药的 其他这样的是可以举证的 找物流公司和快递公司提供重量 体积 把自己的产品找相应的体积和重量 一起上传 找小二 灰举证成功