淘宝店铺被厂家投诉侵权,素材是供应商提供的,该怎样申诉?

183****6677 楼主发布在分类 / 淘宝规则

一共4件宝贝同一时间都被投诉了,因为4个都是同一厂家,厂家是主做微商的。投诉我主要是为了控价,但我也没乱价。阿里巴巴拿的货,也是他们提供的素材。

点击加我微信【当前问题没解决?不用急,加老师私人微信一起交流学习!】
>

推荐阅读:

淘宝店铺宝贝天天特价的明日预告价格一定要恢复原价吗?

新手如何开淘宝网店?怎么找供货商进行合作?

我淘宝店设置的店铺红包,客户应该从哪里才能看到呢?

阿里巴巴
7 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

题主,您好,首先咱们需要确认厂家投诉的理由,是商标权侵权还是盗图一般如果商标权侵权咱们在标题,详情页描述以及图片上都不可以打厂家的商标,如果是盗图的话需要还是要以实拍为主,现在平台对于知识产权保护是比较重视的,尽量避免侵权另外控价的话,您也可以与厂家沟通, 厂家也是要统一定价,这样才好规范市场比较好的办法就是拿到厂家品牌授权,如果想要价格低些,可以申请通过活动优惠的方式进行,但是产品价格是要按照品牌方的定价来的

    您好!根据您店铺症状给出以下回答:如您并不清楚具体哪张图片被举报,可以进入“申诉页面”—点击“违规图提取”进行提取图片淘宝只认源文件的

      您好,题主建议去问下万象客服的小二,看看还有什么方法能够解决

        亲 你 好是厂家投诉的你吗,如果是的话,建议你把授权拿到在做销量,如果是厂家投诉的建议你把产品下架,先和他们沟通好在去上架售卖,因为如果咱们把产品做起来了,他们在投诉你,对店铺的影响是很大的

          你好被厂家投诉这是要跟供货商协商的,先把宝贝下架了,沟通好吧代理拿到再进行上架做后面的推广工作

            点击加载
            其他问题教程工具
            店铺指导服务 >>
            店铺问题 点击此处加我微信免费咨询
            返回资讯工具教程首页