淘宝物流信息显示被签收，买家说没有收到货卖家会赢吗？

火星 讲师 微信:msc640 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

183****5582 学员

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这个和物流有关系的啊，买家没有收到货，你要和物流去交涉，物流会去追踪货物啊，

psuaku 学员

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他都确认收货了，说没收到货，这就是要骗钱来了。亲拒绝就行，最好问清楚快递，确实一下是否签收了，如果确实签收了，亲拒绝申请退款就行，如果他又申请退款，亲再拒绝，最后要等15天才可以叫小二介处处理的。

182****6128 学员

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物流信息就是凭证，如果显示正常签收，买家口说无凭，就申请仅退款，我觉得买家胜算不大。但是也不排物流造假，说不准啊！