爆款、模型、人性…运营人须知30个底层逻辑和思维模型！
孤叶 发布在分类 / 不懂瞎问
在运营实操过程中,运营体系的搭建、人员的布局分工、用户体系的建立等等都需要应用到框架思维在运营实操中,简约思维有两个应用场景:在活动的设置中一定要减少用户的选择,给用户的行动指令有且只有一个在运营过程中,我们可以设置连续签到21天送产品的活动,一方面培养了用户的使用习惯,一方面让用户延迟满足斯科特·佩奇在他的《模型思维》一书中提到了20多个思维模型,我们在运营过程中可能会经常用到的有:漏斗模型、金字塔模型、RFM模型、用户生命周期模型、滑梯模型、消费者行为模型等等在实际的运营中我们需要做好高频消费品和低频消费品的组合,让高频消费品带来的流量优势和用户优势给低频消费品带来销售的增长,达到高频带流量、低频做利润的效果了解了这三类用户的需求我们才能有的放矢的做好活动运营和用户运营,将用户的行为最大程度的释放形成势能,让用户自驱动,让平台的飞轮效应达到最大比如我们提到运营,我们可以将运营分为:产品运营、活动运营、内容运营、用户运营和数据运营等等大部分人都“及时行乐”的偏好者,一旦需要延迟满足产品的价值在用户心理上就会大打折扣我们在用户运营的过程中,许多游戏里的机制我们都是可以借鉴的,这里简单的分析几点在日常的运营中,我们也应该做到及时反馈,一是用户每消费一笔都会有积分的提醒,二是要及时反馈订单的处理状态,三是能做的用户的每个订单支付后都有礼物相赠最好
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2 条评论
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