淘宝买家评价要好评返现还威胁追加评价说产品不好怎么办?

萌泰琪大宝 楼主发布在分类 / 恶意问题

买家:有没有好评返现?卖家:没有好评返现哦亲,不过晒图可以奖励2元的。买家:已经晒图,请返现!卖家:您晒的图片都是别人的,并非您自己真实拍照的亲!买家威胁说不返现追加评价说产品不好,这种怎么办?

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闲鱼
6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

淘宝拟禁止卖家好评返现怎么回事 12月22日消息,淘宝网宣布将对《淘宝网评价规范》的相关条款进行变更,以提升评价内容真实性,此次规则变更将于2021年12月28日正式生效。 其中提到,卖家不得自行或通过第三方要求买家只写好评、修改评价、追加评价等;不得以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导买家进行“好评”,包括但不限于:全五星返现、好评返现、好评免单、好评返红包、好评返优惠券;不得通过诱导买家、虚假交易等不正当方式获取不真实的评价;不得自行或通过第三方故意给予同行竞争者与事实不符的评价。 淘宝处罚卖家好评返现的内容有: 1、在手机类商品规则中新增禁止引导好评条款;如在商品中出现“好评返现”等相关内容,将依据《淘宝规则》滥发信息条款中的“行业特殊要求”进行管控。 2、买家要求卖家履行“返现”的诉求,淘宝不予支持,并将此原则在《淘宝规则》违背承诺条款的实施细则中明确。 根据《淘宝规则》第三十五条 卖家若发布有违公序良俗或《淘宝服务协议》的商品或信息(本规则中已有明确规定的,从其规定),淘宝将对该类商品或信息进行临时性下架或删除处理。

    别太惯着客户,如你妥协客户会更加嚣张

      第一你这个场景过不了,你要拒绝,不能说晒图奖励什么的,你就干脆的说没有。你已经说晒图2元,那这个就已经无法成功了,这买家也是,月消费8K 还在乎这几块钱

        这种明显是对产品不真实的评价,评价和追评都是冲着利益去的,无法真实的反映产品的情况,淘宝应该删除评价以维护卖家和其他买家的利益

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