淘宝买家恶意给了差评，结果发现他做代购的，可以投诉吗？
xm_蜡笔小新
发布在分类 / 淘宝规则
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xm_蜡笔小新
发布在分类 / 淘宝规则
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
淘宝才可以作为依据
协商解决！
应该没用的
可以
证据不足
好好沟通吧
不算。
1 可以去闺蜜投诉。也可以在卖家中心左边找到 评价管理 然后进行投诉。2 理由充分 表面是同行。提供证据需要买家电话与代购微信完全一致 就可以投诉了。3 如果想闹的大点 可以去中级法院进行起诉。他既然是代购 就一定是实名。所以可以起诉他售假 等等。4 以上都失败 可以在评论里添加解释。内容提供下参考。（首先表面对方是同行 其他说一些违心的博取眼泪的话 就可以了。我发一条 你做参考。顾客您好，本店产品15天包退换 有运费险。且我有观察您的微信是代购 本是同行，还请互相理解。不要把事情闹大 对谁都不好。另我是有合法授权许可下经营的。请您自重，必要的话 我会去法院起诉）这个只是个参考 从小到大的说法都有。你酌情处理 挑选着说
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难投诉成功的，现在淘宝很折腾人
投诉不了的，她是代购的，这个好协商
不能证明是同行，你要有证据买家是恶意差评，如果有证据的话你可以投诉恶意差评！
任意非淘宝上的聊天信息淘宝都不采用 ， 当然有些小二（货）会乱判乱来
协商一下，有讹钱言语了就可以投诉
没有用的，只能自己协商好！
旺旺以外的证据不算
投诉不入的
建议先大电话协商，在做决定。
协商
现在的买家故意给差评，你再联系他改评价，买家就要钱
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如果他在旺旺上有让你给他打钱或其他的要求作为好评筹码，你就要及时的将聊天记录截屏、保存好。他在给你恶意差评后，你再将差评截图保存。联系淘宝小二（）客服，将两张图反馈给小二，说明情况小二核实后就会给你删除差评的，不会对店铺有影响的。
不是淘宝平台的证据无效。
关于中差评的投诉基本没有任何可能成功，中差评申诉成功只有2种情况可能成功，1，买家在旺旺上明确说不给钱就差评，仅仅表达出这个意思都不行，必须明确说出这句话！！（比如买家问有没有返现，答复没有，买家说那只能差评了，像这种对话都是不可能申诉成功的，），2，同行卖家在淘宝上有店铺卖同样的东西，而且必须是她开店的旺旺号拍的才可以，当然对方不会这么傻，所以就不要浪费时间投诉了，解释一下吧
不要用?信来联系客人，平台不支持用这个的，建议不要在旺旺上说？信这个东东
试试吧
需要举证
没办法的 解释一下吧
可以投诉，最好让淘宝客服介入。
这个应该不可以。解释说明一下。
投诉没有用的亲，协商解决吧
首先是每个评价你先给买家差评，发现对方是好评后再修改成好评，对于差评先了解情况，多沟通，实在不行也无所谓，做好神一样的解释回复，
差评和代购没有什么关系的，你和他只是买家和买家的关系，买家给差评或好评这是淘宝平台的规则，所以这个差评和平时的差评没有什么两样，同等对待就好了。
不能哦，亲，协商一下。
差评正常情况，天天评论，能把你累死
好像没有什么用！
可以，需要提供凭证，证据不足的话投诉成功率不高。
这个应该不可以。解释说明一下。
投诉不了，还是协商解决吧
能协商最好是协商
最好还是先沟通一下
产品没有质量问题，不用怕，就怼她。
不可以的，这种办法不行！
不可以的，这种代购不属于同行，另外淘宝不支持旺旺以外的聊天工具，祝你顺利！
不好办
证明不了
肯定不行 脱离平台了哦
不行的
给你差评就是想敲诈你。
一个差评不足为惧
协商解决
不能哦，这种协商一下，然后评价那里解释说明一下。
不能哦，这种协商一下，然后评价那里解释说明一下。
和平解决
举证试试吧
协商吧！忍一时风平浪静！
最好沟通，电话联系，妥善解决，冤冤相报何时了。
沟通一下吧
再想想别的办法
对方给你差评.肯定有原因。首先主动检查自己出售的商品有没有问题。如果自己发现有问题.就可以主动联系买家.友好协商.说明真实情况.再进行补偿争取得到买家的谅解并且可能修改评价.如果自己商品确实没有问题也需要主动联系买家 问明原因.再和买家友好协商.也可以通过适当利益优惠方式进行给买家一些赠与.取得买家同情和理解.争取买家进行评价的修改。买家不管是什么人.只要是给你做出评价的人就是买家.
不能哦，这种协商一下，然后评价那里解释说明一下。
首先主动检查自己出售的商品有没有问题。可以主动联系买家.友好协商.说明真实情况.再进行补偿争取得到买家的谅解并且可能修改评价. 如果他在旺旺上有让你给他打钱或其他的要求作为好评筹码，你就要及时的将聊天记录截屏...展开全部