淘宝店铺被人恶意投诉侵权,网店名和授权公司名不同怎么申诉?

李心语 楼主发布在分类 / 淘宝规则

         我们是正规软件代理商,有人恶意说我们卖假货,但是我线下是正规代理商有授权,所以把商品放网上卖,但是网店名字和授权公司名字不同,怎么申诉?                

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假货
5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

2个公司法人是同一个人吗?

    找你线下是正规代理商有授权的。让你拿货的代理商。和厂家沟通。问清楚谁在投诉你。能沟通好最好把投诉撤掉。这是最直接的方法。

      网店名称不重要,重要的是授权的店铺名称是否吻合

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