水中火 发布在分类 / 恶意问题
淘宝核实有交易纠纷,危及交易安全的处罚,关键是没有相关的订单,她没有交易,也就没有退款通道,我们的支付宝也被冻结,无法转账,而淘宝处理的凭证是退款交易凭证。于是我们想花钱解决,就用其他支付宝账户,按投诉人在旺旺给的支付宝账户打了钱,也拿到了退款转账单号,并且按规定提交申诉了今早起来居然申诉失败;退回原因:您未处理完指定的售后纠纷订单(包含您未全额退款买家或未与买家协商一致),,,,既然钱都退了,客服也查到了退款记录,为什么还这样显示申诉失败。有没有遇到过类似问题的大神,指点一下
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
看楼主描述,被骗的几率大,不知道在哪个支付宝网站的操作。
退款问题确实不能线下解决啊
因为楼主你的操作全程不规范啊亲!1、如果有交易纠纷,那么一定有单号,没有单号不可能直接冻结你的支付宝。2、如果需要退款,那么一定是在店铺支付宝中操作,不可能一边冻结你的支付宝,一边让你转钱。3、淘宝处罚应该在体检中心有提醒,楼主完全没提体检中心,你不会是遇到骗子了吧?现在我严重怀疑楼主是遇到骗子了。有的骗子会用假支付宝网站的。