淘宝遇到同行来店里购买服装之后,恶意退款,怎么办?
甘大大1993 发布在分类 / 恶意问题
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对方来店里拍了20件衣服,对方称我店铺里服装价格便宜想要购买,拿到自己的店铺里销售,我就同意了,到了第二天下午,对方就开始退款了,衣服也被快递的拿走了,还没有及时给出快递单号,造成了很大的麻烦,快递来回邮,既耽误了时间也耽误了金钱,由于我是一个新店铺刚开没有几天,我怕对方投诉我退款延迟,就马上给他退款了,给店铺评分权重造成了不小的影响。对方拿商家号和买家小号分别在我店铺下了3个大订单,全部分别退款了,真的很可恶!!!
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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