淘宝店铺恶意攻击，被人恶搞刷单，怎么处理呢？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

61期小林学员

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这个有真的 我朋友也遇到过 现在骗子太多了

131****5075学员

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您需要提供完整的凭证，如果可以证明买家是群体恶意拍下行为，并且不是您主观进行刷单，规蜜投诉选择异常拍下会帮助您剔除售后影响。

134****0863学员

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小兄弟，你说的代付是什么，佣金是什么，看样子你好懂啊

甄云松学员

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可疑订单登记，情况要及时反映至天猫小二（400客服这时候用上了），就算不能及时处理，这个情况也会帮你登记下。后续相关聊天记录截图什么的都要保存，然后继续找小二反应处理。收集证据，提交给小二，不要和刷单的态度暧昧，免得到时说不清，没刷就是没刷，咱就是这么理智气壮，刷单本来就是不合理的，小二会维护商家权益的。

刘少博学员

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统计买家ID。记录相关的凭证，反馈给4008608608电话客服，让其给到您400反馈单，反馈上去，3个工作日给到结果

huazia学员

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这个很大可能性是同行，或者你们得罪人了吧，没有其他的可能性了

程金金学员

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遇到这样的情况，可以尝试联系放单人了解下情况，同时电话联系400小二说明情况，把可疑订单提交闺蜜。社会化力量1部--末言

62期月明学员

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肯定是你的同行做的，别人谁有那时间去恶搞你？让那些人去群里问问放单的那个人，应该有给他自己本店刷过的。

觅音学员

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闺蜜清理举报下，然后找小二报备之后，最好的办法跟刷单手交流下是在那个平台接单的和方单人的联系方式，以后如果发生重大财产损失的话就可以联系阿里宝和警方处理了，刷手大部分都很极端的，佣金没交代你的店得罪的就不是单一放单的人，而是一个刷手团体

hexueying学员

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如果这是骂人，你可以拉黑 。退款你就按照正常流程走就行了

158****8995学员

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同样情况，，不一样的套路，，就是，有人来买，然后和我们说，，好评返现，，我们说没有这个，问他哪里的，，他说朋友介绍的，，，，还说是老客户，，就拍了一单，，，擦，，，

178****9281学员

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新手报道，放单群推荐两个给我，谢谢~~~~