淘宝店铺的小二擅自退款我咋办？怎么解决？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

啊比金学员

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为了在网商竞争中占得先机，网商平台在商户和客户利益有冲突的时候，肯定是以牺牲商户的利益来取悦客户的。想开点吧，这就是君要臣死、臣不得不死。

liuxuxiang学员

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这个小二介入不是得等十几天才可以的么，如果你同意他退货退款，他为何还要小二介入，你不会是卖着高仿的被投诉售假了吧？

雀醉麻将机学员

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你一开始就让买家申请退货退款，你同意后他没有把货退回来，没填上快递单号，怎么会把钱直接退给买家了？？？？？买家一开始是申请什么，等等，你这都没说清楚，没办法帮到你

女王的盛宴学员

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先联系一下买家协商把货也退回来吧，遇到那种恶意的买家建议还是将他们曝光一下在反恶联盟网站上呢https://www.felmvip.com/

130****0575学员

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淘宝 退货的 规则 流程 ，小二 是 最清楚的 ， 应该是 不会马上退钱给 买家的 ，