淘宝店铺，商品多少品质退款率，会被下架？
李子的夏天 发布在分类 / 店小蜜
这个也很重要，因为品质退款率是由客户所提供的质量问题、描述不符合等等原因而累积的，因此要及时跟客户沟通，给到客户合理的处理方案，要是自己的责任，那么就应该承认退款，并且提供自己店铺的地址给客户，这样就能够避免客户去申请淘宝小二介入退款率就是大家由于商品宝贝存在质量问题，淘宝买家买回家后请求退货退款的数量与淘宝卖家店铺宝贝成交的总数量之比(店铺品质退款总笔数/成交笔数)退款率一直是商家重视的问题，因为退款率会影响到店铺的经营，有些商家销售的商品会让一些人们不满意，人们就会将商品退回给商家，这样就会增加退款率，那么首次品质退款率达到多少会下架品质退款率过高会增加抽检的概率，抽检不合格宝贝会存在被删除下架或扣分的情况计算公式：店铺品质退款总笔数除以成交笔数，同时展示近28天和当前自然月累计的品质退款率，抽到合格品概率是0.99，那么n件中至少一件不合格概率大于0.999，则1-0.99n>0.999 n>687.3，所以取n=684件其实品质退款率在一定范围内还是属于比较安全的状态，也不会对店铺的排名造成很严重的影响，但是要是品质退款率比较高的话，可能就会导致店铺扣分甚至是店铺被屏蔽的后果申请质量问题并且同意退货，并退货成功是算进品质退款率的首次品质退款率达到多少会下架品质高的宝贝所带来的退款率相对而言要少很多，所以想要减少品质退款率，就得从根部出发如何减少品质退款率
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2 条评论
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