淘宝买家申请未按约定时间发货，已经发货，小二介入直接判退款？

火星讲师微信:msc640复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

132****1729学员

回复

你都已经发货了，有物流信息没，有的话，上传凭证，小二怎么可能判定店铺未按约定...展开全部

子默学员

回复

果你确实已经过了时间还没发货，那肯定要退的了。如果在约定时间发了，你拒绝退款，提交发货证据....展开全部

139****6444学员

回复

【官方推荐】淘宝天猫卖家交流QQ群：838616722免费观看直播运营课程，领取运营资料、店铺插件5

ChuAn.gE学员

回复

把发货的物流消息上传 提供给小二审诉的...展开全部

139****6444学员

回复

【官方推荐】超凡电商球球：492422339专业承接：安全快速提升DSR动态评分、电话删除中差评、5分钟技术删除任何评价、售前客服外包、置顶好评、直播入驻、改销量、秒上钻等技术服务支持........13

187****3613学员

回复

把发货的物流消息上传 提供给小二审诉的...展开全部

xm_起航学员

回复

把发货的物流消息上传 提供给小二审诉的...展开全部

134****8301学员

回复

把发货的物流消息上传 提供给小二审诉的...展开全部

131****9813学员

回复

你仔细看是判罚成立还是不成立，既然他申请退款了，小二给他退款是正常的。这种请况应该是小二判罚未按约定时间发货不成立，不影响你的纠纷退款。 退款是肯定要退的

淘妹子学员

回复

把发货的物流消息上传 提供给小二审诉的...展开全部

xm_孤独患者学员

回复

如果你确实已经过了时间还没发货，那肯定要退的了。如果在约定时间发了，你拒绝退款，提交发货证据，......展开全部

150****9715学员

回复

把发货的物流消息上传 提供给小二审诉的...展开全部

王广可学员

回复

你都已经发货了，有物流信息没，有的话，上传凭证，小二怎么可能判定店铺未按约定发货呢？

xm_小幸运学员

回复

1.介入的时候你上传物流的截图没有？2.和他协商换一个退款理由，快递做召回吧。3.如果上传了物流记录截图的直接去投诉小二，

qq2208学员

回复

如果你确实已经过了时间还没发货，那肯定要退的了。如果在约定时间发了，你拒绝退款，提交发货证据，等待小二介入

浩少学员

回复

哎 卖家难

xm_碧咸学员

回复

关键看你是否是超时发货，如果没超时，那应该有机会申诉。快递不快递现在已经不是事了

Edwiin学员

回复

好好跟买家商量

xm_卡西学员

回复

没有什么。先看看自己是不是没有超时发货。如果超时了小二肯定支持消费者。小二是公正方

xm_lzzazz学员

回复

发的快递的话不是有物流作息吗？可以提供给小二审诉的呢，像这种恶意下单的也可以把他曝光在的反恶里面，让这种恶人无处遁行https://www.felmvip.com/

长久233学员

回复

现在都是维护消费者的权益你可以提供发货凭证申请小二介入重新判定

qqmg4学员

回复

把发货的物流消息上传 提供给小二审诉的...展开全部

huzhengmei学员

回复

如果你确实已经过了时间还没发货，那肯定要退的了。如果在约定时间发了，你拒绝退款，提交发货证据，展开全部

心宽体潘err学员

回复

把发货的物流消息上传 提供给小二审诉的...更多