淘宝顾客说商品说坏了我说退货退款，顾客不愿意，怎么办？
jhz_kltkro 发布在分类 / 交易纠纷
顺丰两天时效到的。顾客买了4件商品。小店卖食品的。顾客说坏了。我是真空包装的他说漏了。...我说退40他不同意要投诉我。之后就没之声。过一会发来退40也行。然后又开始骂我。这样的卖家怎么处理合适。店铺
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jhz_kltkro 发布在分类 / 交易纠纷
顺丰两天时效到的。顾客买了4件商品。小店卖食品的。顾客说坏了。我是真空包装的他说漏了。...我说退40他不同意要投诉我。之后就没之声。过一会发来退40也行。然后又开始骂我。这样的卖家怎么处理合适。店铺
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没事。客户如果要投诉。就提供顺丰快递签收底单就可以的。
什么样的客户都有的，你就退40元，对方不是同意了吗。
林子大了，什么鸟都有的。退了算了。破财消灾。