MSC_song 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买的时候各种要求，问了一两天才下单付款，发货发到半路了，说不要了，有时候真的好想骂人，为什么人性会如此恶劣，一个包装成本就得好几块
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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可能大部分掌柜不知道快递公司的新规定， 发货后已经揽收的再也不可能拿回来， 即使拿回来也是到了目的地才能返回， 快递公司已经算了邮费，退回来快递公司也收邮费， 2--5元不等，敬告广大掌柜， 无论是否包邮的产品， 顾客只要中途退货， 一定先告知申请退款....展开全部
那些极品半路不要还好了，小店里9.9元包邮商品还遇到过更无奈的情况。就是对方只买一件9.9元包邮宝贝，收到货后却以七天无理由退款的。我们商家大多有和快递有合作的，发货全国只要45元那种。买家退货他们发快递可能要10元以上。买家还鸡蛋挑骨头以宝贝大小，颜色或者各种理由想叫我们商家出退回的运费。天见可怜，宝贝才只要9.9一件包邮的。遇到这种极品我们也只好不要对方退货退款给对方，当白送了！
这种最好的办法是，阿里也建立自己的买家购物征信系统，对于此类恶意、任信买家坚决做到零容忍、零放过，还有收到货申请退款骗取....展开全部
能大部分掌柜不知道快递公司的新规定， 发货后已经揽收的再也不可能拿回来， 即使拿回来也是到了目的地才能返回， 快递公司已经算了邮费...展开全部
可能大部分掌柜不知道快递公司的新规定， 发货后已经揽收的再也不可能拿回来， 即使拿回来也是到了目的地才能返回， 快递公司已经算了邮费，退回来快递公司也收邮费， 2--5元不等，敬告广大掌柜， 无论是否包邮的产品， 顾客只要中途退货， 一定先告知申请退款来来回回扣除两次邮费， 这对于一些恶搞的顾客和不负责任的顾客有个挟制和要求， 顾客会慎重考虑得失，这也是...展开全部
淘宝规则这样也就只能遵守了，开得了网店就要预到有这方面的支出。不过淘宝在运费谁出这个问题上做得很偏向买家，是不合理的！换个平台，你去J东自营购买商品，你试几次中途不要商品试试！京东还不封你的号！平常去美团，饿啦么这些平台叫外卖。你敢在商家做好外卖给骑手送来途中丧心病狂的取消订单试试！一般人还真不敢做这种事啊。做多几次那些商家和骑手还不电话过来问候你全家！而在淘宝这里呢，买家就能肆无忌惮的以各种理由中途不要了，说到底还不就是给淘宝给宠的！
可能大部分掌柜不知道快递公司的新规定， 发货后已经揽收的再也不可能拿回来， 即使拿回来也是到了目的地才能返回， 快递公司已经算了邮费，退回来快递公司也收邮费， 2--5元不等，敬告广大掌柜， 无论是否包邮的产品， 顾客只要中途退货， 一定先告知申请退款来来回回扣除两次邮费， 这对于一些恶搞的顾客和不负责任的顾客有个挟制和要求， 顾客会慎重考虑得失，这也是我们的得失， 是否再退货， 如果顾客根据自己的要求执意退货， 那就请亲申请退货留下邮费，中途退货留下返回的邮费，。 一大部分顾客会考虑的， 这对我们和快递公司的损失是一个保障，快递小哥要吃饭养家糊口， 我们做生意也是养家糊口， 凭什么自称为{上帝}的人一定要我们和快递公司吃亏他们才能心安理得的不想要也不肯出邮费的享受着淘宝给的特权
一般这种情况的客户都是很难搞的，慎卖
确实这也是一个不公平的事情，怎么解决最合适，应该是不好找答案。
里也建立自己的买家购物征信系统，对于此类恶意、任信买家坚决做到零容忍、零放过，还有收到货申请退款骗取....展开全部
这样的可以给快递拦截，这种人就是不要脸的那种，收到货了这种人也会各种问题
赔点运费 赶紧撤回，免得产品被打开 然后在退回
应该不会的 如果是包邮的宝贝你可以叫他付回来的运费
这种情况很正常，一颗平常心对待吧。换位思考，买家也花费了大量时间和你沟通，肯定不是故意不要，或许是有什么特殊原因，做好沟通，希望买家下次再来光临购买是正解。
淘宝规则这样也就只能遵守了，开得了网店就要预到有这方面的支出。不过淘宝在运费谁出这个问题上做得很偏向买家，是不合理的！ 换个平台，你去J东自营购买商品，你试几次中途不要商品试试！京东还不封你的号！ 平常去美团，饿啦么这些平台叫外卖。你敢在商家做好外卖给骑手送来途中丧心病狂的取消订单试试！一般人还真不敢做这种事啊。做多几......展开全部
这种人多着呢，开店的家家都遇到，包邮的商品就直接叫快递退回，没有包邮就等对方反应了，多留意快递下落。对方申请退款直接把运费给减掉。
快递应该是可以拦截的吧
这种最好的办法是，阿里也建立自己的买家购物征信系统，对于此类恶意、任信买家坚决做到零容忍、零放过，还有收到货申请退款骗取邮费险的更要做到封掉其账户的措施！
MSC_song 发布在分类 / 交易纠纷
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那些极品半路不要还好了，小店里9.9元包邮商品还遇到过更无奈的情况。就是对方只买一件9.9元包邮宝贝，收到货后却以七天无理由退款的。我们商家大多有和快递有合作的，发货全国只要45元那种。买家退货他们发快递可能要10元以上。买家还鸡蛋挑骨头以宝贝大小，颜色或者各种理由想叫我们商家出退回的运费。天见可怜，宝贝才只要9.9一件包邮的。遇到这种极品我们也只好不要对方退货退款给对方，当白送了！
这种最好的办法是，阿里也建立自己的买家购物征信系统，对于此类恶意、任信买家坚决做到零容忍、零放过，还有收到货申请退款骗取....展开全部
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