Lucky..SKY 楼主发布在分类 / 交易纠纷
超过三个月的订单,买家一直申请退款,现在还是已收货状态,这个怎么处理????
推荐阅读:
淘宝店铺,自然流量一直做不上去是什么原因?
天猫店铺商品权重包含哪些重要指标?销售额权重占比大吗?
淘宝商家弄错产品类目了,修改后主营还显示之前的怎么办?
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
可以不理会。
无限申请,只能一直拒绝。
问问什么原因,一般这种拒绝退款。
拒绝
联系下客户 问下是什么原因,先以沟通为主 如果客户不理会的话 不是产品质量问题的话 你这边可以直接拒绝的 但是要在...展开全部
三个月应该早过了退货期吧!先跟客户沟通一下,如不理会的话直接拒绝,跟他死扛到底。
先看他是以什么理由退款拒绝,找小二介入,如果有正品全链路进货凭证不用理会然后...展开全部
同意退货,然后告诉买家,说你会当着快递员打开件,如果有穿着的痕迹就会拒签的,这种几个月来退货的,都是穿过很久了不喜欢了...展开全部
他是以什么理由退款?拒绝,找小二介入,如果有正品全链路进货凭证,根本不怕他。
同意退货,然后告诉买家,说你会当着快递员打开件,如果有穿着的痕迹就会拒签的,这种几个月来退货的,都是穿过很久了不喜欢了的,就不敢退的。
卖什么的? 质量问题退货吗
协商解决,不行,就只能吃亏退货了,那个庙里没有冤死的鬼呀
拒绝 退款那里申请介入
协商 找折中方案
联系买家,问明情况再决定
退货,然后告诉买家,说你会当着快递员打开件,如果有穿着的痕迹就会拒签的,这种几个月来退货的,都是穿过很久了不喜欢了...展开全部
【官方推荐】超凡电商球球:492422339专业承接:安全快速提升DSR动态评分、电话删除中差评、5分钟技术删除任何评价、售前客服外包、置顶好评、直播入驻、改销量、秒上钻等技术服务支持........12
直接拒绝,不能惯着买家,最多一个差评,咱不是也可以给他打标吗?
直接拒绝退款 拒绝原因超过售后时间
太久了,可以拒收
题主,售后的情况你得说清楚啊,已经确认收货的订单,买家要求售后的原因是什么,到底是产品本身的质量问题,还是说买家个人有情况,是多个订单都出现这样的问题,还是说针对这单个的买家出现了问题,不同的情况处理方法肯定是不一样的如果很多人都有申请售后,那建议你自查下店铺的产品,是否真的存在隐患那如果是针对一个比较难说话的买家,那就积极沟通,了解对方的售后原因,如果的确是在合理范畴内的,尽量帮她解决,至少表达出你希望能帮她解决问题的态度就行了,否则店铺追评里出现负面评价,宝贝就很难做了更多店铺运营相关的问题,可旺旺搜索满盈智能商学院,与我取得联系,更有免费资料领取
这些都有规定的,加老师beasone6 教你如何运营淘宝店铺哦
时间太久了,可以拒收,拒绝原因选超过售后时间,然后...展现全部
先联系下客户 问清楚是什么原因,以沟通为主 如果客户不理会,不是产品质量问题的话,你这边是可以直接拒绝的,但是要注意...展现全部
先看他是以什么理由退款拒绝,找小二介入,如果有正品全链路进货凭证不用理会然后...展现全部
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
可以不理会。
无限申请,只能一直拒绝。
问问什么原因,一般这种拒绝退款。
拒绝
联系下客户 问下是什么原因,先以沟通为主 如果客户不理会的话 不是产品质量问题的话 你这边可以直接拒绝的 但是要在...展开全部
三个月应该早过了退货期吧!先跟客户沟通一下,如不理会的话直接拒绝,跟他死扛到底。
先看他是以什么理由退款拒绝,找小二介入,如果有正品全链路进货凭证不用理会然后...展开全部
同意退货,然后告诉买家,说你会当着快递员打开件,如果有穿着的痕迹就会拒签的,这种几个月来退货的,都是穿过很久了不喜欢了...展开全部
他是以什么理由退款?拒绝,找小二介入,如果有正品全链路进货凭证,根本不怕他。
同意退货,然后告诉买家,说你会当着快递员打开件,如果有穿着的痕迹就会拒签的,这种几个月来退货的,都是穿过很久了不喜欢了的,就不敢退的。
卖什么的? 质量问题退货吗
协商解决,不行,就只能吃亏退货了,那个庙里没有冤死的鬼呀
拒绝 退款那里申请介入
协商 找折中方案
联系买家,问明情况再决定
退货,然后告诉买家,说你会当着快递员打开件,如果有穿着的痕迹就会拒签的,这种几个月来退货的,都是穿过很久了不喜欢了...展开全部
【官方推荐】超凡电商球球:492422339专业承接:安全快速提升DSR动态评分、电话删除中差评、5分钟技术删除任何评价、售前客服外包、置顶好评、直播入驻、改销量、秒上钻等技术服务支持........12
联系下客户 问下是什么原因,先以沟通为主 如果客户不理会的话 不是产品质量问题的话 你这边可以直接拒绝的 但是要在...展开全部
直接拒绝,不能惯着买家,最多一个差评,咱不是也可以给他打标吗?
直接拒绝退款 拒绝原因超过售后时间
太久了,可以拒收
题主,售后的情况你得说清楚啊,已经确认收货的订单,买家要求售后的原因是什么,到底是产品本身的质量问题,还是说买家个人有情况,是多个订单都出现这样的问题,还是说针对这单个的买家出现了问题,不同的情况处理方法肯定是不一样的如果很多人都有申请售后,那建议你自查下店铺的产品,是否真的存在隐患那如果是针对一个比较难说话的买家,那就积极沟通,了解对方的售后原因,如果的确是在合理范畴内的,尽量帮她解决,至少表达出你希望能帮她解决问题的态度就行了,否则店铺追评里出现负面评价,宝贝就很难做了更多店铺运营相关的问题,可旺旺搜索满盈智能商学院,与我取得联系,更有免费资料领取
联系下客户 问下是什么原因,先以沟通为主 如果客户不理会的话 不是产品质量问题的话 你这边可以直接拒绝的 但是要在...展开全部
这些都有规定的,加老师beasone6 教你如何运营淘宝店铺哦
时间太久了,可以拒收,拒绝原因选超过售后时间,然后...展现全部
先联系下客户 问清楚是什么原因,以沟通为主 如果客户不理会,不是产品质量问题的话,你这边是可以直接拒绝的,但是要注意...展现全部
先看他是以什么理由退款拒绝,找小二介入,如果有正品全链路进货凭证不用理会然后...展现全部
联系下客户 问下是什么原因,先以沟通为主 如果客户不理会的话 不是产品质量问题的话 你这边可以直接拒绝的 但是要在...展开全部