淘宝买家利用评价威胁要钱，可以判定恶意评价吗？
陈小仙
发布在分类 / 恶意问题
买家说收到商品配件有破损，售后提出补发配件买家不同意，售后提出补偿15块钱，买家说退30就好评，不退就差评。有聊天记录，可以判定恶意评价吗？电话联系小二说是急速处理如果不成立会被扣4份，但是正常处理要三天时间，爆款产品耽误不起呀
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28 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
真正的差评师和恶意买家功底都十分深厚，学的规则比卖家都扎实，所以他们不会留下把柄给你，就你描述的事件看，该买家未必是恶意买家。有的时候豁达一些，换位思考一下，采用比较豁达的处理方法，也许可能给你的店铺...展开全部
真正的差评师和恶意买家功底都十分深厚，学的规则比卖家都扎实，所以他们不会留下把柄给你，就你描述的事件看，该买家未必是恶意买家。有的时候豁达一些，换位思考一下，采用比较豁达的处理方法，也许可能给你的店铺带来意想不到的正向回报。当然，就此次事件本身而言，你已经掌握足够证据，足以在维权纠纷中获胜。但是，短暂的获胜快感之后，你也许会有反思、反悔.... 展开全...展开全部
退30给好评，不退就给差评！这种可以截图投诉，胜率非常大，赤果果的好评勒索，可以用评价好助手中差评实时监控提醒，一键发送修改链接，自动抢评等实用的功能，简单、稳定，大大提升处理成功率！
可以
可以
可以 有证据就行
恶意差评的定义是商家同意退货，买家拒绝售后，并提出不合理要求（高额索要金额），并明确说明不给就差评。就属于恶意差评。可以先提前云标签打标，只要买家后续给出差评，可以直接通过金箍棒来删掉恶意评价展开全部
的定义是商家同意退货，买家拒绝售后，并提出不合理要求（高额索要金额），并明确说明不给就差评。就属于恶意差评。可以先提前云标签打标，只要买家后续给出差评，可以直接通过金箍棒来删掉恶意评价展开全部
真正的差评师和恶意买家功底都十分深厚，学的规则比卖家都扎实，所以他们不会留下把柄给你，就你描述的事件看，该买家未必是恶意买家。有的时候豁达一些，换位思考一下，采用比较豁达的处理方法，也许可能给你的店铺带来意想不到的正向回报。当然，就此次事件本身而言，你已经掌握足够证据，足以在维权纠纷中获胜。但是，短暂的获胜快感之后，你也许会有反思、反悔.... 展开全...展开全部
30元不 多 退吧
让买家聊天记录说不给钱就差评 ，让买家退货 非人为导致可以退货 人为导致的拒收 拖字诀 同时闺蜜 云标签投诉 一般旺旺有说不给钱就差评 让退货不退的 都会删除 然后找淘宝小二处理，有协商痕迹的不太好处理 果断就是非人为可以退 人为退不了 最好让买家主动要钱
亲 提供应该的售后服务，比如承担运费给客服换一个或者补发一个。如果买家不接受，需要补偿高额金额，这样的情况可以闺蜜投诉哦！
估计不能，毕竟你商品有问题，而且你提出的补偿，只是金额没有协商好
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30元不 多 退吧
恶意差评的定义是商家同意退货，买家拒绝售后，并提出不合理要求（高额索要金额），并明确说明不给就差评。就属于恶意差评。可以先提前云标签打标，只要买家后续给出差评，可以直接通过金箍棒来删掉恶意评价。
可以，将信息证据提供给小二处理
你要是怕麻烦就退了，要是长远考虑，遏制这股不良风气，那就一分不退，就补发
小伙子，本仙人看你骨骼惊奇，乃是修仙的好材料，，如果买了说了，你千万别妥协，给了差评直接投诉去，或者你现在就可以投诉，给了差评也会直接删除
真正的差评师和恶意买家功底都十分深厚，学的规则比卖家都扎实，所以他们不会留下把柄给你，就你描述的事件看，该买家未必是恶意买家。有的时候豁达一些，换位思考一下，采用比较豁达的处理方法，也许可能给你的店铺带来意想不到的正向回报。当然，就此次事件本身而言，你已经掌握足够证据，足以在维权纠纷中获胜。但是，短暂的获胜快感之后，你也许会有反思、反悔.... 展开全...展开全部
觉得淘宝小二难沟通吗？买家问题很难解决吗？beasone6老师一一为你解答
下次有这种情况直接去找小二，不要和买家有金钱协商不然。很难通过
可以，赶紧提供证据给淘宝的那帮2B看
真正的差评师和恶意买家功底都十分深厚，学的规则比卖家都扎实，所以他们不会留下把柄给你，就你描述的事件看，该买家未必是恶意买家。有的时候豁达一些，换位思考一下，采用比较豁达的处理方法，也许可能给你的店铺带来意想不到的正向回报。当然，就此次事件本身而言，你已经掌握足够证据，足以在维权纠纷中获胜。但是，短暂的获胜快感之后，你也许会有反思、反悔。正所谓胜也败也，败也胜也
真正的差评师和恶意买家功底都十分深厚，学的规则比卖家都扎实，所以他们不会留下把柄给你，就你描述的事件看，该买家未必是恶意买家。有的时候豁达一些，换位思考一下，采用比较豁达的处理方法，也许可能给你的店铺带来意想不到的正向回报。当然，就此次事件本身而言，你已经掌握足够证据，足以在维权纠纷中获胜。但是，短暂的获胜快感之后，你也许会有反思、反悔....展开全部
恶意差评的定义是商家同意退货，买家拒绝售后，并提出不合理要求（高额索要金额），并明确说明不给就差评。就属于恶意差评。可以先提前云标签打标，只要买家后续给出差评，可以直接通过金箍棒来删掉恶意评价：https://m.tb.cn/.TgIK1t