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买家恶意退款,我提交证据过后,买家修改了退款原因,我又拒绝,买家又修改退款原因,又拒绝,又修改退款原因,这样导致这个订单无法达到淘宝小二的手里处理,这是一个漏洞啊, 怎么 处理,为什么买家可以无限制修改退款原因
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
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好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
买家修改退款原因后,你试试不拒绝,看看有没申请小二介入入口;第二,直接联系小二,告知对方订单号等信息,让小二那边登记标注,后续所有有关退货纠纷都会支持你。
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