淘宝店铺的恶意差评,恶意投诉骚扰维权怎么申诉?

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         恶意差评,恶意投诉骚扰维权客户购买我们的产品,不满意日期,我们说可以换换,也可以补偿她货款,她既不换货也不要补偿款,执意给差评,而且还投诉我们骚扰她,怎么处理?                

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恶意差评
4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

只能跟再次客人沟通,争取客户理解,日期如真的不好,建议换新日期上新,或者标注日期售卖,

    在吗

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