张俊逸 楼主发布在分类 / 店铺管理
如果是不支持天无理由客户收到了第五天要退发货时候包邮可以让买家承担发货费用
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
不支持天无理由就可以拒绝买家因个人喜好(非质量问题非描述相符等问题)而导致的退货如果买家实在想退你也愿意的话这属于你们之间的协商跟规则无关可以尽量友好协商解决(客服沟通非常重要)
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