M依然 楼主发布在分类 / 交易纠纷
已经多次电话淘宝网公司,我可以保证不存在操作问题,并且要淘小二可以电话咨询买家情况是否属实。我店铺宝贝是专车送货的,所以选择无需物流发货。买家收到货,亲自确认收货的。买家点评都写明收到货。反而被淘宝网淘小二误判订单交易风险保障的风险处置消息,该处置不开放申诉入口,建议您根据原因自检自查,避免再次出现。真是无语,淘小二真是机械吗?合理吗?请问商友们
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
这都是系统自动查的,
这类订单,淘宝会建议你们走线下交易。没办法。
线下交易可以避免此类问题
可以申诉,有时候想省点运费,反而会这样,相信小二是公平的,会给我们这些商家一个公平的交代,有误会可以申诉解决的
对店铺不影响什么,没有必要,我店铺也是有几个,买家账户问题,系统说交易风险问题,联系小②,所以没有什么影响
我的店铺不存在这种情况,因为我的店铺有物流信息
那怎么处理呢
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学员火星讲师
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这都是系统自动查的,
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可以申诉,有时候想省点运费,反而会这样,相信小二是公平的,会给我们这些商家一个公平的交代,有误会可以申诉解决的
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我的店铺不存在这种情况,因为我的店铺有物流信息
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