淘宝店铺被人恶意拍下订单应该怎么办?

此办法针对商城订单遭遇无良骗子歹意拍下的计划，一起对“运费险师”“广告师”“维权师”等都有作用。

有点长，需求各位亲慢慢看。

恶拍订单的两种状况： 一、未付款：针对这个状况会呈现产品给拍下架，那需求商家重新上架产品，设置付款减库存即可。

千万千万记住一 定不要封闭买家的订单。

3天后淘宝就会自动封闭订单的了，（此刻封闭订单投诉准成功是扣6分的哟）。

二、已付款：针对这样的状况需求商家不要慌张。

自乱阵脚就麻烦了。

依照一下几个步骤操作就可以了。

1、马上联络淘宝客服，意图是要记载此订单，让淘宝做记载，以便日后上传淘宝的证明。

2、联络顾客（旺旺联络基本上不回复的），他会躲着你的，大订单不联络商家，随意想想谁购买大额订单不给商家联络？还故意躲着商家？旺旺联络买家做的意图也是留下证据，证明顾客不联络我，而不是我不联络买家。

如果买家回复，就清晰告知发货的流程和退换货的流程，告知骗子让他明白你对淘宝规则很熟悉，不会被他忽悠破财消灾（大多的骗子便是利用商城72小时未发货为理由，请求“缺货”“未依照约好时刻发货”等2中理由来骗取钱财），只要在72小时内商家完结发货事项后，骗子基本上都会请求退货走人了。

3、发货过程，全程用相机摄影证明你所发的货没有任何问题。

在数量、产品质量等问题上没有任何问题。

因为是要的大额订单数量肯定多。

所以重量上必定要正确，此步骤务必要摄影。

要不后续会对商家十分不利。

4、快递员来取货前再次联络买家，清晰告知发货的快递公司，到货的正常时刻，不能拆包验货等状况。

此刻的意图也是日后做证明需求的（此刻大部分骗子都开端请求退款走人，此刻商家必定要看清楚骗子请求退款的理由）。

5、点击发货：此步骤必定要在48小时之前进行，最好是24小时之前，以便给商家留有更多的空间。

淘宝要求商城是72小时发货 时刻，只要在72小时之前有正确的快递单号录入信息，尔后骗子就不要想拿到钱了，最终让骗子血本无归。

（大部分的骗子看到商家发货后就开端心思低估了，基本上都会开端请求退款 “退运费”）骗子付款后的第二天，再次联络骗子告知骗子你的包裹咱们已经包好，也都摄影留底了，如果你现在不想要就赶快请求退款，一旦快递员来取货后咱们不在接受任何退款请求，一律让淘宝小二介入处理。

骗子虽然不回复旺旺，可是不证明他不看旺旺，他会估计怎样对他有利，基本上这样的骗子看到后就会请求退款的了。

因为骗子也害怕商家真发货了，到时候不会从你身上敲诈到钱的了。

从商家点击发货到真正发货的时刻必定要留充足，好给骗子斡旋。

6、货到会呈现两种状况：（基本上不会到这一步）骗子是在发货之前想欺诈。

所以必定要在48小时之前安排发货。

A：拒签：联络不到买家，货给原单回来，此刻不要慌张，会让骗子出双倍的价值。

回来货后骗子肯定会请求退款，不管任何理由你只需求供给买家当地的快递出具的红章证明，这个证明任何快递都可以出。

回来运费多少，这个只要商家出具快递公司给的红章证明淘宝小二都会把钱回来给商家。

这个淘宝是支持的，商家不必忧虑。

也便是买家拒签了，商家出发货过去的运费，骗子需求出回来货的运费，淘宝小二之前都有商家咨询的电话证明，更会把钱回来给商家。

所以商家必定不要慌张，也不必忧虑发货后会亏损等状况。

B：签收：（基本上没有走到这一步的） a：请求退货。

理由产品无效、过敏、产品质量问题等等。

商家只需求回绝退货就可以。

到时候淘宝小二会让骗子出示“ 国家检测陈述”，这个陈述是国家正规的检测陈述。

正常一个陈述需求请求多长时刻，信任商家都知道。

这个订单拖他个2月3月没有问题。

看骗子那么多钱压到淘宝谁着急？骗子还要出示检测陈述的钱，还要等待出示的时刻，谁耗的起？而商家只需求供给的材料很简单（具体不说，以免骗子知道后钻缝隙），每个商城的商家都可以供给，最终是骗子出检测陈述和浪费大量的时刻斡旋。

b：七天无理由退换货：骗子自己出运费回来商家出示的地址。

那商家就等着货给原单回来就可以的了。

此刻不必忧虑。

货到后让你当地的快递公司出具证明。

证明收到产品缺少、破损等等商家自己想吧。

想怎样说就怎样写证明。

反正是让骗子不会拿走他的钱。

商家发货过去多少运费就从这里找回来。

不解恨那就全部给他扣除。

c：售后维权：骗子肯定会不甘心的呀。

钱拿不到了，肯定要维权。

那咱们仍是依照淘宝的规则，把咱们之前所有的证明在重新提交一次。

d：投诉：以上几个步骤都让骗子赔了夫人又折兵了，肯定会不依不饶，去投诉。

让他投诉吧。

咱们有足够的证据证明咱们的无辜，淘宝也不会让他投诉成功。

三、张狂报复 以上几个步骤后，骗子的钱是拿不到，肯定会不甘心 ，会到店铺用多个小号来张狂报复，那咱们也不害怕。

和之前处理是一样的。

仍是让他血本无归。

最终商家不是赢家，可是咱们商家也肯定不能像骗子垂头。

只所以骗子那么猖獗便是因为部分商家乱了阵脚，想破财消灾才助纣为虐了骗子。

四、调和淘宝 此计划是咱们真实的阅历，遇到这样的骗子咱们也无助过、痛苦过、仇恨过，所以我能深入体会到各位商家遇到这样事情的无助心境，此计划供给给咱们，期望咱们每一位商家遇到问题都冷静处理，不要给骗子垂头。

也期望此贴可以让更多的商家看到。

让更多的商家都团结起来，对骗子坚决说“不”，消除他们的气焰，营造出调和的淘宝。