淘宝店铺被恶意职业索赔数万元，我们该怎么办？
MSC_兰翔 发布在分类 / 店铺管理
大家好！ 我们是一群被逼无奈淘宝的小商户，被所谓的一伙以“职业打假”为名，实行“职业索赔”之事的人盯上并被起诉了，正被恶意勒索讹诈中，迫不得己到处寻求援助， 对于“职业索赔”做过电商的或商家肯定不陌生， 我们的境遇大家肯定也是非常了解， 我们很倒霉，也很不幸，我们做境外商品代购的这群倒霉蛋，大多数都只是勉强维持生计，以一颗想提供更好的商品，提供更为快捷便利服务的心，却成为了被攻击的目标点；（也都在慢慢规范执行中，很多也都在学习） 我们很无奈，也愿意认罚，但是真的不愿意把钱付给带有目的性恶意消费的“职业索赔人” 我们其中很多商家遇到“职业索赔人”，了解到的90%以上都是妥协，私了付钱了事，因为他们有专业律师团队护航，也有团队抱团运作，付钱后还可以交所谓的变相的保护费，这样你的店就不会再被所谓的“职业打假”来骚扰； 有少数商家走司法程序进行维权辩驳，但上海的法院目前更支持这一类职业索赔人群诉讼要求，导致他们越来越猖獗，也更疯狂的打击报复，线上大量购买大量退货，中差评等等，线下工商局，食品安全管理局，税务局等等一系列多渠道投诉，举报等， 一直闹到你开不下去店，关店或者妥协付钱为结束； 我们有多个受此困扰的受害人，向上海公安局实名举报报案，但仅有一起立案调查中，目前也还没有结果，多渠道的实名举报，基本都没有回应； 很多商家都害怕了，面对这样一群职业团队与律师配合，借用国家法律缝隙的边缘操作的攻击，取证艰难，一波接一波，我们太弱小了， 我们想说，我们的错，我们认，国家该给惩罚，我们认罚， 但是，面对他们这样的犯罪行为，我们不愿意退缩！ 深圳与极个别地区的法院处理更为公正与讲究事实的整体性，已经有索赔败诉的案例，并立案调查，且处以刑事追究，但终究只是极个案； 我们在此恳请！跪请大家的帮助！ 请求淘宝拍平台与相关媒体与负责人引起重视，对这一类团伙操作的恶意行为进行立案调查！ 望得大家的回复！ 祝大家身体健康，平安喜乐！ 一群淘宝弱小商家敬上！
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。