艺兴艺兴 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
白石老师我在淘宝了手机是扩容的而且是走私货卖家自己说的我申请仅退款客服介入该怎么跟小二说才能仅退款呢
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲如果对方存在违法违规行为淘宝会进行对卖家的处罚仅退款不退货你需要有正当理由且卖家同意的情况下不可能因为对方犯错而你免费获得产品
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